Como es bien sabido, el trasladarse en avión es un trámite que se hace casi a diario por muchas personas, bien sea de manera profesional o personal.
Entonces sea cual sea el motivo, el volar debe ser una experiencia grata para todos los pasajeros que se trasladen hacia cualquier parte del mundo, pero en algunos momentos no todo sale como se espera y nacen los inconvenientes como puede ser el retraso de un vuelo.
Ante esta eventualidad existen algunas interrogantes como¿Se tiene conocimiento sobre el derecho que tiene un pasajero si el vuelo se retrasa? ¿En qué caso se podría pedir compensación económica o de otra cualidad? para este tipo de dudas existen empresas como Vueloretrasado.es que estan para aclarar tus dudas y orientarte en el proceso.
Es una empresa dedicada a ser mediadores para los reclamos de vuelos; en la UE existen ciertos derechos para proteger a los pasajeros en caso de que haya retrasos, cancelación y otras irregularidades en los vuelos y compensarles por dichos inconvenientes, no obstante, las compañías áreas y varios estados consideran que dicho reglamento debería revisarse para proteger mejor los intereses de las aerolíneas; por lo tanto el equipo de expertos internacionales de vueloretrasado.es se encuentra a completa disponibilidad para ayudarte a obtener la compensación legal.
¿Cómo funciona?
Lo primero es verificar si tu vuelo tiene derecho a compensación esto lo puedes hacer de manera gratuita a través de la página web de la compañía; con tan solo introducir los datos de tu vuelo y así sabrás de manera inmediata si puedes reclamar una indemnización por el retraso, cancelación o sobreventa del vuelo.
El reclamo solo llevará tres (3) minutos, a su vez el equipo empezará a trabajar para el pasajero lo más rápido posible en el reclamo a fin de darte las respuestas mas favorables en el menor tiempo posible
Además que el personal experto utilizará la base datos de la compañía y la experiencia legal para así determinar la validez del reclamo. Redactando y enviando las cartas específicas y necesarias a la aerolínea; y hacer que la aerolínea cumpla con sus obligaciones, y de ser necesario se iniciará procedimiento legal en las cortes correspondientes.
Vueloretrasado.es ¿Es gratis? ¿Cuáles son sus comisiones?
Vueloretrasado.es tiene como política que una vez llegado a un acuerdo o en dado caso de ganar la demanda, se ha de ingresar en la cuenta la indemnización, y pasan a descontar los honorarios por los gastos que hayan podido surgir; por tal motivo es solicitado el número de cuenta en el área privada.
Además que de que dan por adelantado todos los gastos por el reclamo de vuelo y posteriormente los descuentan de la indemnización, en dado caso que se pierda el juicio no tendrás que pagar nada; ¡ciertamente! asumen los costos del juicio en caso de perder el reclamo.
La comisión de Vueloretrasado.es será de un 25% +IVA del monto total de la compensación. Recuerde que el lema de esta compañía es «Si no ganamos, no pagamos» lo que significa que solo tendrá que cancelar dicha comisión si Vueloretrasado.es gana su reclamación, de lo contrario, todo el proceso es gratis.
¿Cuánto demora Vueloretrasado.es en pagar? ¿Es fiable?
La duración para el pago por parte de Vueloretrasado.es depende en mayor parte de las aerolíneas, si estas colaboran, el pago de la compensación es rápido, no mayor a un plazo de 2 meses. Ahora bien si las aerolíneas niegan la compensación, el caso es llevado ante tribunales y es aquí donde la duración puede extenderse hasta por 12 o 14 meses.
Recordemos los motivos para un reclamo con Vueloretrasado.es
El pasajero tiene derecho a una compensación cuando:
✅Ha sufrido un retraso el vuelo, cancelación o denegación de embarque de modo que ha llegado a su destino final 3 horas o más tarde;
✅El vuelo ha tenido salida de un aeropuerto internamente de la UE o de un aeropuerto fuera de la UE a un aeropuerto dentro de la UE con una empresa aérea europea.
✅Cada retraso o cancelación se debe tratar de manera separada para así establecer si la empresa área se puede considerar responsable, o si el retraso o cancelación haya sido producido por una fuerza mayor.
¿El costo por indemnización es por persona?
Es afirmativo, el costo de la indemnización ya que generalmente es por persona. Este valor no depende del precio del billete de avión, porque le pagarán por tiempo perdido debido al retraso.
Así pues que todos los pasajeros que estén viajando con un billete de avión que ya ha sido pagado, tienen derecho a una indemnización.
Mi boleto fue adquirido por un tercero ¿Tengo derecho a una indemnización?
Por supuesto que tiene derecho a una indemnización, la empresa aérea que realiza el vuelo es la responsable de un retraso ocasional, entonces también si usted no ha comprado su billete de avión de manera directa con esta aerolínea.
Por otro lado, si su agencia de viajes había resuelto reservar otro vuelo para usted, y dicho vuelo se llevó a cabo a tiempo, no tiene derecho a una indemnización. En este caso, no se puede hacer responsable la empresa aérea por el retraso; por lo tanto es el pasajero que tiene derecho a la indemnización.
En dado caso si desea enviar sus documentos por correo postal (no deje de mencionar el número de su expediente). Puede enviar su correo a la siguiente dirección: a la vez tener en cuenta que solo se puede presentar las reclamaciones vía online.
Muy satisfecho con el servicio, perfecta información en todo momento del seguimiento del proceso.- Félix
Excelente
Excelente. Tarda unos 8 meses pero al final cobras.- Nuria
100% confiable
La verdad quede totalmente feliz con los resultados, Basta de que las aerolíneas se pasen de abusivos! 100% recomendable solo hay que tener paciencia ya que por obviedad y como todo proceso jurídico lleva su tiempo pero en todo momento están informándote sobre tu caso. Muchas gracias – Yaya Anahí
En caso de viajar con menores de edad. ¿Se deben agregar a la lista de pasajeros?
Los niños menores de dos (2) años de edad, no tienen derecho a una indemnización, siendo que ellos viajan continuamente con tarifa mínima o se sientan en el regazo de sus padres durante el vuelo. Para el momento del vuelo si sus hijos eran menores de 2 años o sea el día del vuelo, el niño debe tener por lo menos 2 años para tener derecho, usted no puede agregarlos a la lista de pasajeros.
¿Por qué reclamar tu vuelo mediante Vueloretrasado.es? Nuestra opinión
Simplemente porque Vuelo atrasado.es; es una compañía altamente confiable, y así lo manifiesta los pasajeros, a través de sus opiniones que son satisfactorias; además recibe asistencia en línea durante las 24 horas del días, ha tenido un 98% de juicios ganados, sin gastos administrativos, 563.267 clientes previos atendidos, se han obtenido la compensación de más de 100 aerolíneas.
