Airhelp vs Flightright vs Reclamador

Mejores Reclamadores de Vuelos

Comparativas de las mejores paginas web para reclamar vuelo al instante.

Evita perder tiempo, la compañia que más paga es AIRHELP.

Usando nuestro código se ofrece un descuento de 5 EUR en su reclamo. Código: AHPCXMAS

Si tuvo algún inconveniente con su vuelo y quiere hacer un reclamo a la aerolínea, en este artículo desde reclamadoresdevuelos.com te vamos a contar cuáles son las mejores empresas que existen dentro del mercado para hacer el reclamo de su vuelo cancelado, retrasado como así también algún inconveniente con su maleta.

Antes de seguir para ahorrarte un poco de tiempo, te mostramos cuál es la compañía de reclamos más elegida.

La mejor empresa para reclamar vuelos:

Airhelp te puede ayudar a realizar tu reclamo de 250€ hasta 1300€ en solo 5 minutos. Sólo debes ingresar el lugar de salida y destino.

Mejores paginas para reclamar vuelos

Sitio Web de reclamosComisiónGasto de trámiteIr a reclamos
AirHelp25%Gratuito (cobra si ganas)AirHelp
Reclamador25%Gratuito (cobra si ganas)https://www.reclamador.es/
Flightright27%Gratuito (cobra si ganas)https://www.flightright.es/
Populetic25% + ivaGratuito (cobra si ganas)https://www.populetic.com/es/
Reclamación de vuelos25% a 35%Gratuito (cobra si ganas)https://www.reclamaciondevuelos.com/
Refund.me29% aproxGratuito (cobra si ganas)https://www.refund.me/
Compensair25%Gratuito (cobra si ganas)https://www.compensair.com/es/
Skycop25%Gratuito (cobra si ganas)https://www.skycop.com/

Como anticipamos al principio, vamos a abordar de la mejor manera y con los criterios pertinentes la forma de reclamar vuelos y por qué paginas hacerlo. Es algo que mas allá del fastidio que nos puede dar, nos puede otorgar una cierta contribución proporcional para costear los gastos generados.

//////IR A CONCLUSIÓN//////

A través de la búsqueda de empresas que nos devuelvan un porcentaje de nuestro viaje cancelado o retrasado, encontramos una interesante variedad que a continuación veremos.

Antes les dejamos un concepto que quien necesite un reintegro, puede postular y saber ya que se trata de diferenciar entre Vuelo Demorado y Vuelo Retrasado:

¿Vuelo cancelado o retrasado?
  • La diferencia entre una cancelación y un retraso es que el primero no será operado por la línea aérea. Osea, que los pasajeros tendrán que tomar otro vuelo, o medio de transporte, de reemplazo al primero.
  • Suele suceder que el vuelo de reemplazo es el vuelo programado, osea la misma ruta, pero al día siguiente.
  • Un vuelo retrasado será operado por la línea aérea pero fuera del horario previamente establecido. De esta manera los pasajeros usarían el servicio contratado para llegar a destino final.

AirHelp- La mejor compañía para reclamar vuelos

La empresa que postulamos primero da muy buenas posibilidades ante cualquier problemática que pueda entorpecer nuestro destino.

  • ¿Vuelo Cancelado? Reclama una compensación de hasta 600 EUR si en los últimos tres años has tenido problemas con algún vuelo, ya fuera un retraso, una cancelación o una denegación de embarque por exceso de reservas.

AirHelp te ofrece como pasajero, que conozcas los supuestos en los que podes hacer tu reclamo por cancelación ya que no siempre se puede hacer un reclamo o recibir una indemnización de retraso, sumado a esto, te facilita cuáles son las compensaciones a las que tenes derecho por la cancelación de un vuelo, además de ayudarte con los trámites.

Cosas que debes saber sobre tus derechos y reclamar vuelos retrasados

En ciertas ocasiones los vuelos no salen como esperábamos y surgen imprevistos como puede ser el retraso de un vuelo. Ante esto ¿conoces los derechos que tenes como pasajero si tu vuelo se retrasa?, ¿sabes en qué casos podrías pedir una compensación económica? o ¿sabes como se procede para realizar el reclamo por un vuelo retrasado?

1. Normativa acerca de los vuelos con retraso:

Según donde te encuentres y a dónde te dirijas, los derechos en los casos de vuelos con retraso serán diferentes, ya que se aplican distintas normativas.

  • Vuelos dentro de la UE: 

Están cubiertos todos aquellos vuelos dentro de la UE tanto si la aerolínea es europea como si no lo es. También están cubiertos los vuelos que partan de la UE hacia un lugar fuera de la UE, sin importar la procedencia de la aerolínea.

Hace click y mira las respuestas:

Que retrasos están contemplados:
Sólo los superiores a 3 horas, contando la hora de llegada desde el momento en que se abren las puertas en la puerta de embarque. También tenes que tener en cuenta que las denominadas “circunstancias extraordinarias” no están cubiertas y están incluidas situaciones como relámpagos, urgencias médicas, condiciones meteorológicas muy adversas, restricciones en el control del tráfico aéreo, etc.
Cual es la cantidad que me pueden compensar:
En todos los vuelos de 1.500 km o menos la compensación será de 250 €; en vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km será de 400 €; en vuelos no comunitarios de entre 1.500 y 3.500 km será de 400 €; y por último en vuelos dentro de la UE de más de 3.500 km si el retraso es de entre 3 y 4 horas la compensación será de 300 €, mientras que si es de más de 4 horas o nunca llegó la cantidad asciende a 600 €.
  • Vuelos dentro de EE. UU.

Acá la legislación no es muy amplia en cuanto a la protección de los pasajeros por retrasos de vuelos. En realidad la compensación es una decisión de la aerolínea a excepción de los retrasos en pista.

Retrasos en pista:
Si tu vuelo se queda en tierra en un aeropuerto de Estados Unidos con pasajeros a bordo, la aerolínea deberá darles comida, agua, acceso a baños y atención médica en las dos horas siguientes a comenzar el retraso.
Retraso de 3 hs o mas:
Cual es la cantidad que me pueden compensar
Después de 3 horas, o 4 en el caso de los vuelos internacionales, el avión debe volver a la puerta de embarque y dejarte salir, siempre que el piloto no considere que existen consideraciones de control aéreo o de seguridad.
Retraso de 3 hs o mas:
Otras protecciones que se brindan:
Si el vuelo parte de EE. UU. con destino internacional, podes recuperar los gastos ocasionados por el retraso si cumple con los requisitos del Convenio de Montreal. Si incluye parada en la UE puede que sea apto para acogerse a las regulaciones de pasajeros europeos.
  • Vuelos internacionales

    Los derechos de pasajeros internacionales estan regulados por el Convenio de Montreal desde 2003, y están suscritos más de 120 países de todo el mundo entre los que se encuentran Estados Unidos y la Unión Europea.

Cubre las incidencias por retrasos:
Sí, pero sólo se cubren los ‘daños’ resultantes de la incidencia, que es un término que se interpreta de forma diferente dependiendo del país donde te encuentres.
Estados Unidos y Unión Europea:
Las diferencias son que en EE. UU. los daños sólo se refieren a pérdidas económicas y no a las emocionales, no es así en la Unión Europea, donde se refiere a ambos.
2. Otros derechos de los pasajeros por el retraso de un vuelo en la UE
  • Derecho a reembolso o vuelo alternativo: además de la compensación fijada por CE 261, si tu retraso es superior a 5 horas tienes derecho a un reembolso total o parcial de tu billete original y a un vuelo de vuelta a tu lugar de origen en caso necesario.
  • Derecho a asistencia: Comidas y refrescos durante el retraso, acceso a comunicaciones como 2 llamadas de teléfono, mensajes de fax e e-mail. Si es necesario pasar la noche deberán ofrecerte una habitación de hotel y el desplazamiento tanto de ida como de vuelta al aeropuerto.
  • Aumento o reducción de prestaciones: Si la aerolínea te ofrece un vuelo alternativo y te colocan en una clase superior al que tenías no podrán cargarte ningún pago adicional por ello. Si la clase del vuelo alternativo es inferior, puedes obtener un reembolso de entre el 30% y el 75% del precio que abonaste.

Todos los reclamadores de vuelos más conocidos:

Reclamador - Mejor empresa para hacer tu reclamo en español

Con el lema Tu Vuelo, Tu Dinero, esta empresa es una de las mejores para reclamar. Si tienes problemas con un vuelo, tenes derecho a reclamar y recibir una indemnización a través de tus derechos como pasajero, y lo hacen hasta conseguir que te devuelvan el dinero.

  • Llegar a tiempo es un derecho: Reclama tu retraso de vuelo.Te corresponden desde 250€ hasta 600€ de indemnización en vuelos retrasados más de 3 horas.

Reclamador te ayuda a reclamar tu retraso de vuelo. Expertos en gestión legal de reclamaciones y defensa de los derechos de los viajeros para que todo lo que tienen que obtener, sea justo y respetado.

¿Qué derechos tenes cuando sufrís un retraso de vuelo?

Los dos derechos principales que tenes cuando sufrís un retraso de vuelo son el derecho de información y el derecho de asistencia:

-El derecho de información implica que la aerolínea debe ofrecerte información sobre compensación y asistencia.

-El derecho de asistencia implica que la aerolínea debe ofrecerte compensaciones y soporte materiales en función del tiempo de espera, además de la indemnización correspondiente.

Necesitas tu DNI o pasaporte, el billete o la reserva y/o la tarjeta de embarque, además de firmar la autorización de representación que te facilita su formulario a través de la web oficial.

Flightright- Reclamador de vuelos de excelencia

Casi siempre reclamaciones a las compañías aéreas resultan problemáticas. Principalmente porque las aerolíneas no ceden fácilmente y  tratan de eludir su responsabilidad de indemnizar al pasajero, a esto se suma la estrategia de ralentizar el proceso para que el usuario desista post desesperación.

  • Las estrategias que más usadas son la de alegar “circunstancias extraordinarias” como causa de la irregularidad del vuelo, intentando así estar exentos de cualquier responsabilidad. Ahí es donde Flightright entra en juego: conociendo los hechos, los procedimientos y la ley para defender tus derechos.
Tres simples pasos...
  • Introducís los datos de tu vuelo con el número y la fecha de tu vuelo cancelado, con retraso u overbooking, y una calculadora gratuita te informa en un momento de tus posibilidades de indemnización.
  • Sus expertos se ponen manos a la obra y hacen lo que corresponda para conseguir tu indemnización, defendiendo tus derechos. Si es necesario, y siempre con tu acuerdo, llevan tu caso ante los tribunales.
  • Si obtienen tu indemnización, te transfieren el importe de inmediato, reteniendo su comisión de éxito (27% + IVA). Si no se consigue que te indemnicen, no pagas absolutamente nada.

La experiencia internacional en el ámbito del derecho aéreo y su base de datos aeronavales actualizada diariamente les permite argumentar y luchar con pruebas irrefutables por tu indemnización. De ser necesario, llevan el caso ante los tribunales para obtenerla. Eso sí, siempre sin riesgo económico para el viajero. Si el no cobra, la empresa mediadora tampoco. Y brinda el ahorro de papeleos interminables y el estrés que se deriva en este tipo de reclamaciones.

Populetic - Web de reclamos generales por problemas con tu vuelo

Es una empresa de servicios legales de carácter tecnológico y emprendedor, con implantación internacional y una gran vocación de atención al cliente.

Dedicada en exclusiva a la resolución de reclamaciones derivadas de incidencias en el transporte de viajeros y equipajes a través de mecanismos legales.

Trabajan con resoluciones de vuelos cancelados, retrasos, situaciones de overbooking e incluso daños y pérdidas de maletas: somos expertos tanto en negociación extrajudicial como en reclamación judicial a aerolíneas.

El objetivo primordial es darle al usuario información clara sobre sus derechos y reclamando a la aerolínea la indemnización que le corresponde. Representarlo legalmente de principio a fin, ahorrando al pasajero los engorrosos trámites de negociación o la demanda judicial.

Como proceder...
  • Cuando el cliente firma el documento de autorización, éste acepta automática y simultáneamente términos y condiciones. Se establecerá un acuerdo solamente si Populetic acepta tramitar la reclamación del cliente.
  • Populetic tiene derecho a renunciar a la tramitación de cualquier reclamación por el motivo que sea. En caso de renuncia lo notificará al cliente.Con el acuerdo, el cliente garantiza que está autorizado y tiene capacidad legal para establecer el acuerdo.
  • El cliente garantiza que la reclamación no ha sido asignada a terceras partes y que no existe ninguna disputa legal pendiente o prevista entre el cliente y la compañía por el mismo asunto. Una vez firmado el documento de autorización, el cliente no podrá contratar a ningún tercero para continuar con la reclamación o asignar el caso a ningún tercero.
  • Si el cliente recibe un pago directo o cualquier otro tipo de compensación de la aerolínea correspondiente después de formalizar el documento de autorización, el cliente está obligado a informar a Populetic inmediatamente.

Reclamación de vuelos - Reclama tu compensación en Euros

Se destaca por ser una plataforma internacional de reclamaciones por incidencias en vuelos que trabaja a éxito para defender los derechos de los pasajeros. Fundada en 2017 y sede en Bilbao, trabaja de manera internacional en todo el mundo. Siendo España su principal mercado con una fuerte presencia en todos los países de habla hispana.

Qué servicios presta

Reclamación de vuelos asesora y gestiona incidencias en vuelos donde se vulneren los derechos de los pasajeros basándose en el Reglamento 261/2004 de la UE y el Convenio de Montreal. Pueden gestionar incidencias en caso de:

  • Retraso
  • Cancelación
  • Overbooking
  • Denegación de embarque
  • Equipaje perdido o rotura

Brindan trato cercano: Aunque para poder gestionar el volumen de reclamaciones es necesario automatizar e informatizar los procesos, en reclamaciondevuelos.com se llama a la mayoría de los afectados telefónicamente para conocer todos los detalles.

Transparencia: Asesoran al cliente.

Sencillez: iniciar el proceso no lleva más que 1 minuto

Cómo trabajan: Efectividad del 98%

No cobran si no ganan.

Refund.me - Entre los más nuevos reclamadores de vuelos

Si estas buscando una compensación de vuelo, también podes acudir por este medio en tres simples pasos usando tus derechos de pasajero aéreo en caso de retraso del vuelo, cancelación del vuelo o sobreventa y recibir la compensación y reembolsos por costos adicionales.

Como es...
  • Tres sencillos pasos Chequeas con el codigo de tu ticket si es viable el reclamo.
  • ¿Tu vuelo es elegible? Si es positivo se ponen en contacto para hacer lo pertinente.
  • Se ponen en contacto con la aerolínea y en el caso que haga falta, llevan tu caso a la corte si necesario para que recibas tu compensación menos nuestra tarifa que es * 25% de tasa de éxito + IVA = 29,75%.

Una de las forma más rápida de reclamar tu dinero de las aerolíneas. A eso le podes sumar rembolso por costos adicionales:

En el caso de demoras significativas, las aerolíneas deben proporcionar alimentos, bebidas y alojamiento. Esto es a menudo ignorado por la aerolínea.

Ocasionalmente, las aerolíneas no brindan a los pasajeros un transporte de reemplazo adecuado y se niegan a pagar las alternativas. En estos casos, los pasajeros tienen que pagar por sí mismos y pueden solicitar un reembolso por estos gastos.

Compensair

Si no ganas, no cobran

En esta opción encontramos a otra de las empresas que te dan la certeza de cobrar ante cualquier problemática surgida ajena a vos. La empresa tendrá que responder al reclamo que haga Compensair, y esto lo gestionarás vos a través de su web page donde con simples pasos das los datos para que actúen a tu favor.

Que ofrecen y como:

Como hacer...
  • Compensair solo cobra 25% la comisión si recibís tu compensación por parte de la aerolínea.

  • €450 es la compensación promedia recibida por sus clientes
  • Han reclamado con éxito a 100 aerolíneas de 40 países de 100 aerolíneas.

Evalúan tu caso y preparan la reclamación a la aerolínea. Sus abogados evaluarán tu posición legal y prepararán las alegaciones de apoyo para la reclamación. Se encargan de casi todos los trámites.

Preparan todos los documentos necesarios, presentan la reclamación a la aerolínea y ellos hacen todas las comunicaciones con la aerolínea para resolver su caso. Presentan una demanda al tribunal. Si la aerolínea se niega a pagar, pueden iniciar un proceso legal ante los tribunales. Si se da el caso, cubren los honorarios y los costes adicionales.

Skycop

Skycop se ha embarcado en una misión para asegurarse de que cada pasajero, que haya experimentado retrasos en el vuelo, cancelación o sobreventa, reciba una compensación de las aerolíneas. Su equipo de profesionales altamente capacitados con más de 10 años de experiencia en negocios de aviación, legales y financieros está aquí para ayudar a recibir tu compensación de la manera más rápida y fácil posible.

  • Los vuelos interrumpidos causan molestias no solo a los pasajeros, sino también a los aeropuertos y a cualquier persona cuyo trabajo dependa de los vuelos que lleguen a tiempo.
  • Cada pasajero puede experimentar una interrupción del vuelo. ¡Solo completa el formulario de reclamo y ellos se ocupan de todos los trucos y excusas de las aerolíneas!
Como funciona...

Es un proceso fácil de tres pasos…

  • Envía tu reclamación: ¡Solo tardarás unos minutos en completar el proceso! Así podrás saber si en principio tenes derecho a una indemnización y el importe que puedes conseguir.
  • Defender tus derechos: Sus expertos verificarán con más detalle tu reclamación, poniéndose en contacto con la aerolínea y con las autoridades pertinentes.
  • Recibí tu indemnización: Tan pronto como se reciba la indemnización, te envían el dinero descontando su comisión. Si no ganan, no tendrás que pagar nada.

¿Cuál es la mejor web para reclamar problemas con tu vuelo?

Luego de ver y considerar las mejores empresas que ofrecen asesoría y tramitación en problemas de vuelos, vamos a postular a la siguiente como numero uno entre tantas:

AirHelp - El mejor reclamador de vuelos

¿Por Que AirHelp se destaca entre las demás? Porque reúne todas las comodidades y te brinda la mejor asesoría a la hora de reclamar a una empresa aeronáutica. Esto lo refleja desde una simple pero pertinente comodidad web que es de fácil acceso, que ganó muy buena reputación en el transcurso de vida desde que empezó a brindar su servicio. Por generar muchas críticas a favor de su forma y porque sabemos que hace el reparo desde un contexto profesional y accesible.

Para agregar: da un buen porcentaje sobre lo ganado, no cobra si no ganas, y tiene un equipo de abogados que van a la defensa del viajero común defendiendo sus derechos como corresponde.

¿Cuándo puedo reclamar compensación por vuelo retrasado?

Los vuelos se retrasan por diversos motivos, pero eso no significa que tengas que aceptarlo. Si un vuelo fue retrasado, cancelado o con exceso de reservas en los últimos 3 años, podes reclamar una compensación a la aerolínea: ¡podrían corresponderte hasta 600 €!

En el caso de retraso, cancelación por causas imputables a la empresa, se reprogramó o fue sobrevendido y la línea aérea no te da una respuesta satisfactoria, podes pedir o gestionar la compensación.

¿Cuáles son los derechos en caso de cancelación o retraso de vuelo?

Hay varios derechos según tiempo de cancelación, demora y demás problemáticas que puedan infringir un viaje seguro y a tiempo, para ello mostramos algunas empresas que te cubren, si queres ver algunos de tus derechos, clickeá los link de las preguntas frecuentes:

Que retrasos están contemplados:
La línea aérea puede realizar modificaciones en los vuelos programados, debiendo informarlo con una antelación de 48 hs. En esos casos, el pasajero tiene derecho a ser trasladado a destino a través de distintas alternativas o a percibir el reintegro del pasaje no utilizado.
Causas ajenas:
En casos de cancelaciones o demoras por causas ajenas a la empresa, la obligación de prestar servicios incidentales no procede. Sólo es exigible reencaminar al pasajero a destino, o bien la devolución, si correspondiere, del valor del pasaje no utilizado, conforme a las modalidades de pago efectuadas.
Saber tus derechos:
Si volas a o desde un aeropuerto europeo, normalmente estás protegido por los mejores derechos del pasajero del mundo. Una normativa conocida como el Reglamento CE 261 obliga a las aerolíneas a compensar a los pasajeros por los vuelos con problemas. Así que si cancelan tu vuelo con poca antelación, se retrasa más de 3 horas o te deniegan el embarque por causas ajenas a vos, podes recibir una compensación de hasta 600 EUR.
Ver mas de tus derechos

Vuelo retrasado o cancelado ¿Es lo mismo?

Como explicamos a principio, básicamente la diferencia entre una cancelación y un retraso es que la cancelación no será operado por la línea aérea. Los pasajeros tendrán que tomar otro vuelo, o medio de transporte, de reemplazo al primero. Puede pasar que el vuelo de reemplazo es el vuelo programado, pero al día siguiente. En general los vuelo retrasados serán operados por la línea aérea pero fuera del horario pre establecido. Se usará el servicio contratado para llegar a destino.

Mi vuelo fue retrasado menos de 2 horas ¿Merezco compensación?

Están cubiertas todas las cancelaciones de vuelos que sean notificadas con menos de 14 días de antelación siempre y cuando no te ofrezcan un vuelo alternativo que cumpla con los siguientes criterios: aviso de entre 7 y 13 días para un vuelo alternativo que salga no más de 2 horas antes y llegue con un retraso inferior a 4 horas con respecto al vuelo original; aviso de menos de 7 días cuando el vuelo alternativo salga no más de 1 hora antes y llegue con un retraso inferior a 2 horas con respecto al vuelo original. Además, tampoco están cubiertas las “circunstancias extraordinarias”, no así las “dificultades técnicas” o las “circunstancias operativas”.

Si la demora o retraso se prolonga más de 3 horas, tienes derecho a indemnización, si es menos dependerá de las circunstancias abordadas.

Algunos datos que te pueden interesar

Muchas personas dejan pasar estos detalles por ignorar sus derechos. Se puede reclamar y esta en el consentimiento que se gestiona cuando se adquiere un ticket aéreo y la empresa no cumple sus prestaciones tal cual debería hacerlo.

Las empresas muchas veces ganan por cansancio, por lo que en trámite engorroso a veces es mas fácil y dinámico, derivarlo a una de las tantas empresas que aportan su formato legal para cubrir los reclamos de los viajeros.

Nuestra conclusión

Nos parece que las empresas que brindan sus formularios online para gestionar reclamos por las falencias fuera de convenio, son una herramienta que puede ahorrarnos dolores de cabeza y tramites indeseados incómodos y frustrantes.

Que se queden con un 25% aproximado de la ganancia que adquieran no es tanto ya que de otra manera podríamos perder todo.

En muchos de los casos, mejor arriesgar que no ganar por no activar, osea, el que no arriesga no gana, y antes que nada... Sugerimos accionar.

Y en este caso la aplicación que elegimos como ganadora es AIRHELP.

Antes de seguir para ahorrarte un poco de tiempo, te mostramos cuál es la compañía de reclamos más elegida.

La mejor empresa para reclamar vuelos:

Airhelp te puede ayudar a realizar tu reclamo de 250€ hasta 1300€ en solo 5 minutos. Sólo debes ingresar el lugar de salida y destino.

Mejores paginas para reclamar vuelos

Sitio Web de reclamosComisiónGasto de trámiteIr a reclamos
AirHelp25%Gratuito (cobra si ganas)AirHelp
Reclamador25%Gratuito (cobra si ganas)https://www.reclamador.es/
Flightright27%Gratuito (cobra si ganas)https://www.flightright.es/
Populetic25% + ivaGratuito (cobra si ganas)https://www.populetic.com/es/
Reclamación de vuelos25% a 35%Gratuito (cobra si ganas)https://www.reclamaciondevuelos.com/
Refund.me29% aproxGratuito (cobra si ganas)https://www.refund.me/
Compensair25%Gratuito (cobra si ganas)https://www.compensair.com/es/
Skycop25%Gratuito (cobra si ganas)https://www.skycop.com/

Como anticipamos al principio, vamos a abordar de la mejor manera y con los criterios pertinentes la forma de reclamar vuelos y por qué paginas hacerlo. Es algo que mas allá del fastidio que nos puede dar, nos puede otorgar una cierta contribución proporcional para costear los gastos generados.

//////IR A CONCLUSIÓN//////

A través de la búsqueda de empresas que nos devuelvan un porcentaje de nuestro viaje cancelado o retrasado, encontramos una interesante variedad que a continuación veremos.

Antes les dejamos un concepto que quien necesite un reintegro, puede postular y saber ya que se trata de diferenciar entre Vuelo Demorado y Vuelo Retrasado:

¿Vuelo cancelado o retrasado?
  • La diferencia entre una cancelación y un retraso es que el primero no será operado por la línea aérea. Osea, que los pasajeros tendrán que tomar otro vuelo, o medio de transporte, de reemplazo al primero.
  • Suele suceder que el vuelo de reemplazo es el vuelo programado, osea la misma ruta, pero al día siguiente.
  • Un vuelo retrasado será operado por la línea aérea pero fuera del horario previamente establecido. De esta manera los pasajeros usarían el servicio contratado para llegar a destino final.

AirHelp- La mejor compañía para reclamar vuelos

La empresa que postulamos primero da muy buenas posibilidades ante cualquier problemática que pueda entorpecer nuestro destino.

  • ¿Vuelo Cancelado? Reclama una compensación de hasta 600 EUR si en los últimos tres años has tenido problemas con algún vuelo, ya fuera un retraso, una cancelación o una denegación de embarque por exceso de reservas.

AirHelp te ofrece como pasajero, que conozcas los supuestos en los que podes hacer tu reclamo por cancelación ya que no siempre se puede hacer un reclamo o recibir una indemnización de retraso, sumado a esto, te facilita cuáles son las compensaciones a las que tenes derecho por la cancelación de un vuelo, además de ayudarte con los trámites.

Cosas que debes saber sobre tus derechos y reclamar vuelos retrasados

En ciertas ocasiones los vuelos no salen como esperábamos y surgen imprevistos como puede ser el retraso de un vuelo. Ante esto ¿conoces los derechos que tenes como pasajero si tu vuelo se retrasa?, ¿sabes en qué casos podrías pedir una compensación económica? o ¿sabes como se procede para realizar el reclamo por un vuelo retrasado?

1. Normativa acerca de los vuelos con retraso:

Según donde te encuentres y a dónde te dirijas, los derechos en los casos de vuelos con retraso serán diferentes, ya que se aplican distintas normativas.

  • Vuelos dentro de la UE: 

Están cubiertos todos aquellos vuelos dentro de la UE tanto si la aerolínea es europea como si no lo es. También están cubiertos los vuelos que partan de la UE hacia un lugar fuera de la UE, sin importar la procedencia de la aerolínea.

Hace click y mira las respuestas:

Que retrasos están contemplados:
Sólo los superiores a 3 horas, contando la hora de llegada desde el momento en que se abren las puertas en la puerta de embarque. También tenes que tener en cuenta que las denominadas “circunstancias extraordinarias” no están cubiertas y están incluidas situaciones como relámpagos, urgencias médicas, condiciones meteorológicas muy adversas, restricciones en el control del tráfico aéreo, etc.
Cual es la cantidad que me pueden compensar:
En todos los vuelos de 1.500 km o menos la compensación será de 250 €; en vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km será de 400 €; en vuelos no comunitarios de entre 1.500 y 3.500 km será de 400 €; y por último en vuelos dentro de la UE de más de 3.500 km si el retraso es de entre 3 y 4 horas la compensación será de 300 €, mientras que si es de más de 4 horas o nunca llegó la cantidad asciende a 600 €.
  • Vuelos dentro de EE. UU.

Acá la legislación no es muy amplia en cuanto a la protección de los pasajeros por retrasos de vuelos. En realidad la compensación es una decisión de la aerolínea a excepción de los retrasos en pista.

Retrasos en pista:
Si tu vuelo se queda en tierra en un aeropuerto de Estados Unidos con pasajeros a bordo, la aerolínea deberá darles comida, agua, acceso a baños y atención médica en las dos horas siguientes a comenzar el retraso.
Retraso de 3 hs o mas:
Cual es la cantidad que me pueden compensar
Después de 3 horas, o 4 en el caso de los vuelos internacionales, el avión debe volver a la puerta de embarque y dejarte salir, siempre que el piloto no considere que existen consideraciones de control aéreo o de seguridad.
Retraso de 3 hs o mas:
Otras protecciones que se brindan:
Si el vuelo parte de EE. UU. con destino internacional, podes recuperar los gastos ocasionados por el retraso si cumple con los requisitos del Convenio de Montreal. Si incluye parada en la UE puede que sea apto para acogerse a las regulaciones de pasajeros europeos.
  • Vuelos internacionales

    Los derechos de pasajeros internacionales estan regulados por el Convenio de Montreal desde 2003, y están suscritos más de 120 países de todo el mundo entre los que se encuentran Estados Unidos y la Unión Europea.

Cubre las incidencias por retrasos:
Sí, pero sólo se cubren los ‘daños’ resultantes de la incidencia, que es un término que se interpreta de forma diferente dependiendo del país donde te encuentres.
Estados Unidos y Unión Europea:
Las diferencias son que en EE. UU. los daños sólo se refieren a pérdidas económicas y no a las emocionales, no es así en la Unión Europea, donde se refiere a ambos.
2. Otros derechos de los pasajeros por el retraso de un vuelo en la UE
  • Derecho a reembolso o vuelo alternativo: además de la compensación fijada por CE 261, si tu retraso es superior a 5 horas tienes derecho a un reembolso total o parcial de tu billete original y a un vuelo de vuelta a tu lugar de origen en caso necesario.
  • Derecho a asistencia: Comidas y refrescos durante el retraso, acceso a comunicaciones como 2 llamadas de teléfono, mensajes de fax e e-mail. Si es necesario pasar la noche deberán ofrecerte una habitación de hotel y el desplazamiento tanto de ida como de vuelta al aeropuerto.
  • Aumento o reducción de prestaciones: Si la aerolínea te ofrece un vuelo alternativo y te colocan en una clase superior al que tenías no podrán cargarte ningún pago adicional por ello. Si la clase del vuelo alternativo es inferior, puedes obtener un reembolso de entre el 30% y el 75% del precio que abonaste.

Todos los reclamadores de vuelos más conocidos:

Reclamador - Mejor empresa para hacer tu reclamo en español

Con el lema Tu Vuelo, Tu Dinero, esta empresa es una de las mejores para reclamar. Si tienes problemas con un vuelo, tenes derecho a reclamar y recibir una indemnización a través de tus derechos como pasajero, y lo hacen hasta conseguir que te devuelvan el dinero.

  • Llegar a tiempo es un derecho: Reclama tu retraso de vuelo.Te corresponden desde 250€ hasta 600€ de indemnización en vuelos retrasados más de 3 horas.

Reclamador te ayuda a reclamar tu retraso de vuelo. Expertos en gestión legal de reclamaciones y defensa de los derechos de los viajeros para que todo lo que tienen que obtener, sea justo y respetado.

¿Qué derechos tenes cuando sufrís un retraso de vuelo?

Los dos derechos principales que tenes cuando sufrís un retraso de vuelo son el derecho de información y el derecho de asistencia:

-El derecho de información implica que la aerolínea debe ofrecerte información sobre compensación y asistencia.

-El derecho de asistencia implica que la aerolínea debe ofrecerte compensaciones y soporte materiales en función del tiempo de espera, además de la indemnización correspondiente.

Necesitas tu DNI o pasaporte, el billete o la reserva y/o la tarjeta de embarque, además de firmar la autorización de representación que te facilita su formulario a través de la web oficial.

Flightright- Reclamador de vuelos de excelencia

Casi siempre reclamaciones a las compañías aéreas resultan problemáticas. Principalmente porque las aerolíneas no ceden fácilmente y  tratan de eludir su responsabilidad de indemnizar al pasajero, a esto se suma la estrategia de ralentizar el proceso para que el usuario desista post desesperación.

  • Las estrategias que más usadas son la de alegar “circunstancias extraordinarias” como causa de la irregularidad del vuelo, intentando así estar exentos de cualquier responsabilidad. Ahí es donde Flightright entra en juego: conociendo los hechos, los procedimientos y la ley para defender tus derechos.
Tres simples pasos...
  • Introducís los datos de tu vuelo con el número y la fecha de tu vuelo cancelado, con retraso u overbooking, y una calculadora gratuita te informa en un momento de tus posibilidades de indemnización.
  • Sus expertos se ponen manos a la obra y hacen lo que corresponda para conseguir tu indemnización, defendiendo tus derechos. Si es necesario, y siempre con tu acuerdo, llevan tu caso ante los tribunales.
  • Si obtienen tu indemnización, te transfieren el importe de inmediato, reteniendo su comisión de éxito (27% + IVA). Si no se consigue que te indemnicen, no pagas absolutamente nada.

La experiencia internacional en el ámbito del derecho aéreo y su base de datos aeronavales actualizada diariamente les permite argumentar y luchar con pruebas irrefutables por tu indemnización. De ser necesario, llevan el caso ante los tribunales para obtenerla. Eso sí, siempre sin riesgo económico para el viajero. Si el no cobra, la empresa mediadora tampoco. Y brinda el ahorro de papeleos interminables y el estrés que se deriva en este tipo de reclamaciones.

Populetic - Web de reclamos generales por problemas con tu vuelo

Es una empresa de servicios legales de carácter tecnológico y emprendedor, con implantación internacional y una gran vocación de atención al cliente.

Dedicada en exclusiva a la resolución de reclamaciones derivadas de incidencias en el transporte de viajeros y equipajes a través de mecanismos legales.

Trabajan con resoluciones de vuelos cancelados, retrasos, situaciones de overbooking e incluso daños y pérdidas de maletas: somos expertos tanto en negociación extrajudicial como en reclamación judicial a aerolíneas.

El objetivo primordial es darle al usuario información clara sobre sus derechos y reclamando a la aerolínea la indemnización que le corresponde. Representarlo legalmente de principio a fin, ahorrando al pasajero los engorrosos trámites de negociación o la demanda judicial.

Como proceder...
  • Cuando el cliente firma el documento de autorización, éste acepta automática y simultáneamente términos y condiciones. Se establecerá un acuerdo solamente si Populetic acepta tramitar la reclamación del cliente.
  • Populetic tiene derecho a renunciar a la tramitación de cualquier reclamación por el motivo que sea. En caso de renuncia lo notificará al cliente.Con el acuerdo, el cliente garantiza que está autorizado y tiene capacidad legal para establecer el acuerdo.
  • El cliente garantiza que la reclamación no ha sido asignada a terceras partes y que no existe ninguna disputa legal pendiente o prevista entre el cliente y la compañía por el mismo asunto. Una vez firmado el documento de autorización, el cliente no podrá contratar a ningún tercero para continuar con la reclamación o asignar el caso a ningún tercero.
  • Si el cliente recibe un pago directo o cualquier otro tipo de compensación de la aerolínea correspondiente después de formalizar el documento de autorización, el cliente está obligado a informar a Populetic inmediatamente.

Reclamación de vuelos - Reclama tu compensación en Euros

Se destaca por ser una plataforma internacional de reclamaciones por incidencias en vuelos que trabaja a éxito para defender los derechos de los pasajeros. Fundada en 2017 y sede en Bilbao, trabaja de manera internacional en todo el mundo. Siendo España su principal mercado con una fuerte presencia en todos los países de habla hispana.

Qué servicios presta

Reclamación de vuelos asesora y gestiona incidencias en vuelos donde se vulneren los derechos de los pasajeros basándose en el Reglamento 261/2004 de la UE y el Convenio de Montreal. Pueden gestionar incidencias en caso de:

  • Retraso
  • Cancelación
  • Overbooking
  • Denegación de embarque
  • Equipaje perdido o rotura

Brindan trato cercano: Aunque para poder gestionar el volumen de reclamaciones es necesario automatizar e informatizar los procesos, en reclamaciondevuelos.com se llama a la mayoría de los afectados telefónicamente para conocer todos los detalles.

Transparencia: Asesoran al cliente.

Sencillez: iniciar el proceso no lleva más que 1 minuto

Cómo trabajan: Efectividad del 98%

No cobran si no ganan.

Refund.me - Entre los más nuevos reclamadores de vuelos

Si estas buscando una compensación de vuelo, también podes acudir por este medio en tres simples pasos usando tus derechos de pasajero aéreo en caso de retraso del vuelo, cancelación del vuelo o sobreventa y recibir la compensación y reembolsos por costos adicionales.

Como es...
  • Tres sencillos pasos Chequeas con el codigo de tu ticket si es viable el reclamo.
  • ¿Tu vuelo es elegible? Si es positivo se ponen en contacto para hacer lo pertinente.
  • Se ponen en contacto con la aerolínea y en el caso que haga falta, llevan tu caso a la corte si necesario para que recibas tu compensación menos nuestra tarifa que es * 25% de tasa de éxito + IVA = 29,75%.

Una de las forma más rápida de reclamar tu dinero de las aerolíneas. A eso le podes sumar rembolso por costos adicionales:

En el caso de demoras significativas, las aerolíneas deben proporcionar alimentos, bebidas y alojamiento. Esto es a menudo ignorado por la aerolínea.

Ocasionalmente, las aerolíneas no brindan a los pasajeros un transporte de reemplazo adecuado y se niegan a pagar las alternativas. En estos casos, los pasajeros tienen que pagar por sí mismos y pueden solicitar un reembolso por estos gastos.

Compensair

Si no ganas, no cobran

En esta opción encontramos a otra de las empresas que te dan la certeza de cobrar ante cualquier problemática surgida ajena a vos. La empresa tendrá que responder al reclamo que haga Compensair, y esto lo gestionarás vos a través de su web page donde con simples pasos das los datos para que actúen a tu favor.

Que ofrecen y como:

Como hacer...
  • Compensair solo cobra 25% la comisión si recibís tu compensación por parte de la aerolínea.

  • €450 es la compensación promedia recibida por sus clientes
  • Han reclamado con éxito a 100 aerolíneas de 40 países de 100 aerolíneas.

Evalúan tu caso y preparan la reclamación a la aerolínea. Sus abogados evaluarán tu posición legal y prepararán las alegaciones de apoyo para la reclamación. Se encargan de casi todos los trámites.

Preparan todos los documentos necesarios, presentan la reclamación a la aerolínea y ellos hacen todas las comunicaciones con la aerolínea para resolver su caso. Presentan una demanda al tribunal. Si la aerolínea se niega a pagar, pueden iniciar un proceso legal ante los tribunales. Si se da el caso, cubren los honorarios y los costes adicionales.

Skycop

Skycop se ha embarcado en una misión para asegurarse de que cada pasajero, que haya experimentado retrasos en el vuelo, cancelación o sobreventa, reciba una compensación de las aerolíneas. Su equipo de profesionales altamente capacitados con más de 10 años de experiencia en negocios de aviación, legales y financieros está aquí para ayudar a recibir tu compensación de la manera más rápida y fácil posible.

  • Los vuelos interrumpidos causan molestias no solo a los pasajeros, sino también a los aeropuertos y a cualquier persona cuyo trabajo dependa de los vuelos que lleguen a tiempo.
  • Cada pasajero puede experimentar una interrupción del vuelo. ¡Solo completa el formulario de reclamo y ellos se ocupan de todos los trucos y excusas de las aerolíneas!
Como funciona...

Es un proceso fácil de tres pasos…

  • Envía tu reclamación: ¡Solo tardarás unos minutos en completar el proceso! Así podrás saber si en principio tenes derecho a una indemnización y el importe que puedes conseguir.
  • Defender tus derechos: Sus expertos verificarán con más detalle tu reclamación, poniéndose en contacto con la aerolínea y con las autoridades pertinentes.
  • Recibí tu indemnización: Tan pronto como se reciba la indemnización, te envían el dinero descontando su comisión. Si no ganan, no tendrás que pagar nada.

¿Cuál es la mejor web para reclamar problemas con tu vuelo?

Luego de ver y considerar las mejores empresas que ofrecen asesoría y tramitación en problemas de vuelos, vamos a postular a la siguiente como numero uno entre tantas:

AirHelp - El mejor reclamador de vuelos

¿Por Que AirHelp se destaca entre las demás? Porque reúne todas las comodidades y te brinda la mejor asesoría a la hora de reclamar a una empresa aeronáutica. Esto lo refleja desde una simple pero pertinente comodidad web que es de fácil acceso, que ganó muy buena reputación en el transcurso de vida desde que empezó a brindar su servicio. Por generar muchas críticas a favor de su forma y porque sabemos que hace el reparo desde un contexto profesional y accesible.

Para agregar: da un buen porcentaje sobre lo ganado, no cobra si no ganas, y tiene un equipo de abogados que van a la defensa del viajero común defendiendo sus derechos como corresponde.

¿Cuándo puedo reclamar compensación por vuelo retrasado?

Los vuelos se retrasan por diversos motivos, pero eso no significa que tengas que aceptarlo. Si un vuelo fue retrasado, cancelado o con exceso de reservas en los últimos 3 años, podes reclamar una compensación a la aerolínea: ¡podrían corresponderte hasta 600 €!

En el caso de retraso, cancelación por causas imputables a la empresa, se reprogramó o fue sobrevendido y la línea aérea no te da una respuesta satisfactoria, podes pedir o gestionar la compensación.

¿Cuáles son los derechos en caso de cancelación o retraso de vuelo?

Hay varios derechos según tiempo de cancelación, demora y demás problemáticas que puedan infringir un viaje seguro y a tiempo, para ello mostramos algunas empresas que te cubren, si queres ver algunos de tus derechos, clickeá los link de las preguntas frecuentes:

Que retrasos están contemplados:
La línea aérea puede realizar modificaciones en los vuelos programados, debiendo informarlo con una antelación de 48 hs. En esos casos, el pasajero tiene derecho a ser trasladado a destino a través de distintas alternativas o a percibir el reintegro del pasaje no utilizado.
Causas ajenas:
En casos de cancelaciones o demoras por causas ajenas a la empresa, la obligación de prestar servicios incidentales no procede. Sólo es exigible reencaminar al pasajero a destino, o bien la devolución, si correspondiere, del valor del pasaje no utilizado, conforme a las modalidades de pago efectuadas.
Saber tus derechos:
Si volas a o desde un aeropuerto europeo, normalmente estás protegido por los mejores derechos del pasajero del mundo. Una normativa conocida como el Reglamento CE 261 obliga a las aerolíneas a compensar a los pasajeros por los vuelos con problemas. Así que si cancelan tu vuelo con poca antelación, se retrasa más de 3 horas o te deniegan el embarque por causas ajenas a vos, podes recibir una compensación de hasta 600 EUR.
Ver mas de tus derechos

Vuelo retrasado o cancelado ¿Es lo mismo?

Como explicamos a principio, básicamente la diferencia entre una cancelación y un retraso es que la cancelación no será operado por la línea aérea. Los pasajeros tendrán que tomar otro vuelo, o medio de transporte, de reemplazo al primero. Puede pasar que el vuelo de reemplazo es el vuelo programado, pero al día siguiente. En general los vuelo retrasados serán operados por la línea aérea pero fuera del horario pre establecido. Se usará el servicio contratado para llegar a destino.

Mi vuelo fue retrasado menos de 2 horas ¿Merezco compensación?

Están cubiertas todas las cancelaciones de vuelos que sean notificadas con menos de 14 días de antelación siempre y cuando no te ofrezcan un vuelo alternativo que cumpla con los siguientes criterios: aviso de entre 7 y 13 días para un vuelo alternativo que salga no más de 2 horas antes y llegue con un retraso inferior a 4 horas con respecto al vuelo original; aviso de menos de 7 días cuando el vuelo alternativo salga no más de 1 hora antes y llegue con un retraso inferior a 2 horas con respecto al vuelo original. Además, tampoco están cubiertas las “circunstancias extraordinarias”, no así las “dificultades técnicas” o las “circunstancias operativas”.

Si la demora o retraso se prolonga más de 3 horas, tienes derecho a indemnización, si es menos dependerá de las circunstancias abordadas.

Algunos datos que te pueden interesar

Muchas personas dejan pasar estos detalles por ignorar sus derechos. Se puede reclamar y esta en el consentimiento que se gestiona cuando se adquiere un ticket aéreo y la empresa no cumple sus prestaciones tal cual debería hacerlo.

Las empresas muchas veces ganan por cansancio, por lo que en trámite engorroso a veces es mas fácil y dinámico, derivarlo a una de las tantas empresas que aportan su formato legal para cubrir los reclamos de los viajeros.

Nuestra conclusión

Nos parece que las empresas que brindan sus formularios online para gestionar reclamos por las falencias fuera de convenio, son una herramienta que puede ahorrarnos dolores de cabeza y tramites indeseados incómodos y frustrantes.

Que se queden con un 25% aproximado de la ganancia que adquieran no es tanto ya que de otra manera podríamos perder todo.

En muchos de los casos, mejor arriesgar que no ganar por no activar, osea, el que no arriesga no gana, y antes que nada... Sugerimos accionar.

Y en este caso la aplicación que elegimos como ganadora es AIRHELP.