Reclamaciones Lufthansa : Reclamar retraso vuelo Lufthansa

Cómo mencionamos en otro de nuestros tantos artículos realizados anteriormente, saber tus derechos a la hora de realizar tu próximo viaje en avión es realmente importante, ya que sabrás a la perfección o al menos tendrás una idea de aquello que tienes que prestar atención y hacer valer en caso desde que tengas algún problema… Cuando hablamos de alguna problemática estaremos haciendo hincapié en aquellas cancelaciones de vuelo, retrasos en nuestro viaje, perdida de nuestro equipaje o que nuestra maleta resulte dañada y no en las condiciones que estaba.. Algunos de ellos son los problemas más comunes a la hora de realizar un viaje en avión!

Sabemos que realizar un viaje en avión es realmente placentero no sólo por su comodidad sino que también por la rapidez en la que llega a los diferentes destinos.. Cabe destacar que al tener todas estas virtudes su precio de boleto es mucho más elevado que otros transportes como lo puede ser un micro o un auto. Por eso mismo, es importante saber los derechos ya que estaremos gastando una gran cantidad de dinero y queremos que todo este a la altura del valor que hemos pagado, sin ningún tipo de problemas y piedras en el camino!

Cabe destacar que nuestro sitio web te aconsejamos y brindamos una gran cantidad de ayudas para que puedas resolver tu problema con las diferentes compañías… Si bien la gran mayoría se maneja de la misma manera, es importante que sepamos pura específicamente de la que elegimos para realizar nuestro próximo viaje de negocios o de vacaciones. Hoy te contaremos todo lo que tienes que saber para hacer valer tus derechos frente a un problema de la empresa Lufthansa… Ahora sin mas vueltas, veamos todos los detalles!

Reclamar problema en la pagina oficial de Lufthansa

Una de las opciones que tenemos para realizar nuestro reclamo a la empresa Lufthansa, es hacerlo mediante su página oficial.. De todas formas desde ya te adelantaremos que no es la mejor opción ya que muchas veces no recibimos ningún tipo de respuesta a nuestro reclamo haciendo que el mismo quedé en la nada misma… De todas formas nunca está de más hacer el reclamo por todos los lugares o sitios posibles..

En el apartado de derechos de pasajeros podremos observar una columna de ‘Validez’ donde tendremos las leyes más importantes a saber frente a un problema, luego podremos observar todos los detalles con respecto a un ‘retraso de nuestro vuelo’..

Continuando con las columnas tendremos los pasos a seguir en caso de que nos encontremos frente a un ‘Overbooking’, qué es cuando la empresa vende más pasajes y se queda sin plazas en la flota que va a realizar el mismo.. Y claro, que también encontraremos todos los detalles frente a una ‘cancelación de vuelo’!

Que hacer frente a la cancelación o retraso de un vuelo con Lufthansa

Si nos encontramos frente alguna de estas dos problemáticas, en la gran mayoría será un retraso de vuelo, ya que es muy extraño que nos cancelen un vuelo en el mismo momento.. De todas formas lo que tendremos que hacer y aconsejamos es lo siguiente:

¿Cuando debo reclamar mis derechos a Lufthansa?

Cancelación de viaje: Deberás recibir una indemnización si nos informan de nuestra cancelación con menos de 14 días de antelación a nuestro viaje… Si la empresa que contratamos lo hace con una mayor cantidad de días de antelación, no nos corresponder a ningún dinero a recibir

Por el lado de tener un retraso de nuestro vuelo, el reclamo de nuestro derecho será válido cuando se hayan cumplido 3 horas de retraso con respecto al destino a dónde nos dirigíamos.. Ya que muchas veces se retrasa nuestro vuelo inicial pero luego nos brindan una flota que es mucho más rápida ya que se dirige a nuestro destino pura y exclusivamente, lo que hará que lleguemos en tiempo y en forma.. De lo contario si llegamos tres horas tarde a nuestro destino no nos corresponderá una indemnización!

Por motivo de overbooking, que como mencionamos anteriormente es cuando la aerolínea vende más pasajes de los asientos que tiene nuestra flota.. Esto se debe a que la empresa especula con algunos pasajeros que no asistirán al vuelo y se aseguran completar todos los asientos disponibles, cuando su especulación no resulta como lo esperaban, tendremos este problema de sobreventa que dará como resultado un retraso de nuestro vuelo!

Perdida o daño de nuestro equipaje: Si durante nuestro viaje nos ocurre alguna de estas dos situaciones, claro que tendremos que recibir una indemnización… Cabe destacar que en el aeropuerto seguramente tendremos una oficina donde podremos pedir un documento para hacer validar todos los objetos que teníamos dentro de la misma en caso de haberla perdido!

¿Como reclamar de forma efectiva un retraso de vuelo a Lufthansa?

Una vez que tengamos todos las pruebas necesarias que mencionamos anteriormente y podremos justificar tranquilamente nuestro problema, lo mejor es comunicarnos con una reclamadora de vuelo qué se encargará de comunicarse con la aerolínea para que podamos recibir nuestra indemnización como también realizar todos los trámites… A decir verdad, es la mejor opción ya que tendremos que saber sobre derechos y las reclamadora de vuelos sólo se quedarán una comisión de nuestra indemnización, siendo lo único que tendremos que pagar…

Nos podremos asegurar que realizarán su trabajo de la mejor manera, ya que es su fuente de ingresos.. Si no recibimos ninguna indemnización no le deberemos pagar nada!

¿Cuanto es la indemnización a recibir por un reclamo a Lufthansa?