Cómo mencionamos a lo largo de nuestros artículos quizás no sabes que a la hora de realizar tu próximo viaje, cuentas con ciertos derechos que las compañías que contratamos nos tienen que cumplir en caso de que nos surja alguna problemática específica, tal como un retraso de nuestro vuelo como la cancelación del mismo… No solo en estos casos, sino que también que nuestro equipaje se encuentre totalmente dañado o en el peor de los casos perdidos… Nosotros tendremos derechos que los debemos hacer valer, en su mayoría, podremos obtener una indemnización qué será por un cierto importe dependiendo de la problemática que nosotros tengamos!
Realmente saber nuestros derechos a la hora de realizar nuestro próximo viaje sin importar el motivo que sea es muy importante, más si eres una persona que viaja a menudo, ya que seguramente alguna vez te pasara y tendrás que vivir por estas circunstancias!
Por eso mismo hoy en nuestro sitio web reclamadoresdevuelo.com te contaremos todo lo que tienes que saber y los derechos que tiene que hacer valer frente a los problemas que surgen en nuestro vuelo… Hoy tendremos el agrado de aconsejarte y mostrarte cómo debes hacer para reclamar con efectividad frente a la compañía Jetblue! Ahora sin más vueltas, iremos a ver todo lo que tienes que saber!
Si quieres reclamar por tu cuenta ya que puede ser una forma quizás un poco más rápida, en el sitio web oficial de esta gran empresa de viajes, la empresa te aconseja que busques uno de los tripulantes del aeropuerto y que pidas hablar con un oficial de resolución de quejas los cuales son encargados de responder a todas tus inquietudes… Pero la lamentablemente muchas de estos mismos son inexistentes…
Otra alternativa para hablar con estos oficiales es mediante un teléfono qué nos brinda la empresa, donde podremos tener una asistencia totalmente básica.. Si lo quieres hacer por estos medios, a simple vista lo único que se puede reclamar es por motivos del equipaje, ya sea porque las maletas se retrasaron o resultaron dañadas, en el sitio podremos hacer clic sobre un sistema de seguimiento del equipaje online…
De todas formas como siempre recomendamos a la hora de hacer reclamos, es mucho mejor hacerlo junto a una reclamadora de vuelo ya que los trámites se agilizarán y tú no tendrás que estar pendiente de lo mismo, de todas formas a continuación te explicaremos con mayor detalles porque elegir una reclamadora!
¿Por qué elegir una reclamadora de vuelo para reclamar un retraso de vuelo?
Realmente la respuesta muy sencilla como mencionamos anteriormente tú lo puedes hacer por tu cuenta si quieres, pero para lograr una reclamación efectiva y tener tu dinero en tu mano en los próximos meses tendrás que saber algunos principios de derechos judiciales, entre otras cosas!
Tramites
No sólo eso sino que son trámites realmente engorrosos y que llevan una gran cantidad de tiempo, donde sí contratamos a una empresa de este tipo que se encarga de reclamar por nuestros derechos, quedaremos exceptuadas de todos estos trámites!
Dificultades
Pero sin dudas una de las mayores ventajas es que muchas veces las compañías de vuelo frente a estas ocasiones se quieren excusar y nos ponen una gran cantidad de trabas donde muchas veces sólo es para que desasistamos de recibir nuestra indemnización, si contamos con una reclamadora de vuelo y estamos con nuestra razón de hacer valer nuestros derechos, nada lo podrá detener!
¿Qué le puedo reclamar a Jetblue Airways?
Si nuestro vuelo de la empresa JetBlue fue cancelado en el momento dónde íbamos a viajar, además de tener que recibir una indemnización financiera que puede ser de hasta 600 € dependiendo el caso y las magnitudes de la cancelación, si nos encontramos en el Aeropuerto la empresa se encuentra totalmente obligada proporcionarnos comida y refresco de manera totalmente gratuita… Además, si las circunstancias son un poco peores y debemos ir a un alojamiento, la empresa de viajes será la que nos tendrá que cubrir todos los gastos que tengamos!
Compensación por vuelo cancelado
Si fuimos avisado con anterioridad que nuestro vuelo era cancelado, la compañía de vuelo Jetblue, debe cumplir una normativa donde nos tiene que avisar con al menos 14 días de anticipación que nuestro viaje Fue cancelado, de lo contrario no corresponderá una indemnización que dependiendo la distancia de nuestro viaje será el monto final que tendremos que recibir!
Vuelo retrasado
Cuando hablamos de un vuelo retrasado, cabe destacar que tendremos que cumplir 3 horas de retraso con respecto al destino final, si esto se cumple ya nos debe corresponder una indemnización.. Aclaramos esto ya que algunas veces, nuestro vuelo se retrasa o nos cambian de avión, imaginando nosotros que no llegaremos a la misma hora al destino final, pero suele suceder que finalmente viajamos en un avión mucho más directo logrando llegar a la hora pactada!
Reclamo por equipajes
Cuando de equipaje se habla existe una indemnización que se recibirá sólo en caso de que nuestro equipaje se dañe durante el viaje o bien resultan perdidas nuestras maletas..
Overbooking
Otra situación que puede suceder muy a menudo es que la compañía de viajes venda más pasajes/billetes qué las plazas con las que cuenta su avión…Esto se debe a que la empresa especula con aquellos pasajeros que no asistirán al viaje y por eso mismo, surge el problema de la sobreventa de billetes, teniendo que retrasar tu vuelo o quizás cambiándote de avión!
¿Cuál es la compensación a recibir por reclamar a Jetblue?
Jetblue al igual que muchas empresas de viaje se rige mediante un reglamento que las indemnizaciones están establecidas dependiendo de las distancias de vuelo… Donde podremos obversar facilmente que a mayor distancia sea nuestro destino final, mayor será la indemnización que recibiremos:
En el menor de los casos, cuando la distancia es menor a 1500 km tendremos aproximadamente una indemnización de 250 €
Si contamos con una distancia media, puede variar desde los 1500 kilómetros hasta los 3500 kilómetros podremos recibir una indemnización de hasta 400 €
Finalmente en el mayor de los casos, si nuestro vuelo supera los 3500 kilómetros nos corresponde un importe de aproximadamente 600 €!
