Con el pasar de los años las aviones se convirtieron en uno de los mejores recursos a la hora de tener que irnos de vacaciones o de realizar un viaje sea cual sea el motivo…Esto se debe a que poco a poco subieron los precios de aquello que antiguamente era un poco más económico como viajar en autobús y muchas personas deciden invertir un poco más y lograr tener un viaje mucho mejor o mas rápido como el que nos brinda un avión..
No sólo eso, sino que también, nos encontraremos con una gran cantidad de tiempo ahorrado ideal para aquellos que cuentan con vacaciones de pocos días y no quieren perder mucho tiempo viajando.. Realmente cada vez es una mejor opción para tener en cuenta!
Como para muchos es costumbre realizar viajes de negocios y para otros viajes por sus vacaciones en avión, te recomendamos que leas este artículo donde te comentaremos todos los derechos que tienes que saber a la hora de realizar tu vuelo.. Es realmente importante Ya que sabremos qué es lo que nos debe respetar la empresa contratada y lo que nos debe dar en caso de que no cumpla con lo pactado!
Cabe destacar que la mayoría te las empresas de aerolíneas se manejan de la misma forma frente alguna queja o reclamación de los derechos del pasajero, sin embargo en nuestro sitio web reclamadoresdevuelos.com podrás recorrer una gran cantidad de consejos y las mejores recomendaciones para lograr poder hacerte con tu indemnización en caso de que te corresponda, cómo continuamente mencionamos, muchas veces las empresas contratadas nos ponen piedras en el camino para que nosotros desasistamos de llevar a cabo dicho reclamo.. A continuación te contaremos todos los consejos que tienes que saber para lograr un reclamo satisfactorio frente a la gran empresa Austrian Airlines!
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¿Que es Austrian Airlines? ¿Cuando se fundo?
Austrian Airlines es una empresa de viajes aéreos qué se podría decir que es bastante reciente ya que todavía no cumple ni un siglo como algunas otras grandes empresas.. Fue fundada el 30 de septiembre de 1957 logrando tener su sede central en Austria… Cabe destacar que es una fusión de dos antiguas aerolíneas conocidas como Air Austria y Austrian Airways!
Actualmente cuenta con una flota de 85 aviones y logra brindarnos un servicio con 130 destinos diferentes. Realmente es una empresa que se destaca por tener boletos baratos, brindando un servicio completo y agradable!
Reclamar de forma online a Austrian Airlines
Hoy en día a realizar nuestros reclamos o utilizar servicios vía online es una gran ventaja ya que nos ahorraremos una gran cantidad de tiempo y muchas veces es realmente efectivo.. Lamentablemente sí le queremos reclamar una problemática a la empresa de viajes Austrian Airlines no será de las formas más eficaces, ya que muchas veces nuestro reclamo queda en la nada misma sin recibir ningún tipo de respuesta…
Si ingresamos al sitio fácilmente podremos observar un apartado donde tendremos la posibilidad de dejar nuestra queja y realizar nuestro reclamo, pero como bien dijimos anteriormente no es la mejor opción a tener en cuenta.. De todas formas si lo puedes hacer bienvenido sea ya que no perderemos absolutamente nada!
Entonces.. ¿Como reclamar un retraso de vuelo de forma efectiva a Austrian Airlines?
La realidad es que podremos realizar nuestro reclamo de una forma independiente y de forma solitaria, donde lograremos tener todo el beneficio para nosotros mismos.. Sin embargo, Cómo mencionamos anteriormente las empresas de viajes nos pondrán muchas piedras en el camino queriendo que des asistamos de dicho reclamo.. Realmente son muy pocas las personas que logran hacerse con una indemnización!
Por eso mismo lo mejor es realizar un reclamo mediante una reclamadora de vuelo donde se encargará de realizar todos los trámites correspondientes, los cuales cabe destacar que son realmente engorrosos… Por otro lado, no le tendremos que pagar nada en caso de que no recibamos ninguna indemnización ya que dichas reclamadora de vuelo trabajan y consiguen su ganancia mediante comisiones de nuestra indemnización, lo que puede ser un punto a favor ya que sabremos que se esforzaran y harán su trabajo lo mejor posible para lograr que tengamos un reclamo con éxito!
¿En cuanto recibiré mi indemnización?
A decir verdad los tiempos nunca son exactos ya que todo dependerá del abogado y del juez que tome las acciones legales, es decir dependerá del juzgado de nuestra residencia… De todas formas en la gran mayoría de los reclamos con éxito, las personas reciben su indemnización en tres meses aproximadamente!
¿Que le puedo reclamar a Austrian Airlines?
Podrás realizar un reclamo si tienes un retraso de vuelo, dónde será efectivo si llegas 3 horas tarde a tu destino.. Muchas veces nos podremos retrasar en nuestro origen pero luego quizás cambiaremos de flota e iremos en una con un vuelo más directo logrando llegar a nuestro destino a tiempo.. De todas formas una vez que se cumplen las 3 horas de retraso ya nos corresponderá a una indemnización!
Claro que también podrás reclamar por un vuelo cancelado, este mismo será efectivo cuándo no fuimos notificados de dicha cancelación con 14 días o más de anticipación.. Si la empresa contratada cancela nuestro vuelo y nos avisa con menos días de anticipación está en todo nuestro derecho a recibir una indemnización!
Otra caso para tener en cuenta son la sobreventa de vuelos o quizás conocidas como Overbooking, donde las empresas aéreas especulan sobre la cantidad de pasajeros que asistirán al vuelo y realizan la venta de más boletos..Esto hará que si asisten todos los pasajeros que compraron su boleto la flota no tendrá los asientos suficientes para que todos puedan realizar su viaje, dando como resultado un retraso o en el peor de los casos una cancelación…
Finalmente nos podremos encontrar con la posibilidad de reclamar por maleta dañadas o pérdidas, donde desde ya te recomendamos que si ocurre esa problemática pidas una documentación donde justifiques todos tus objetos de valor ya que de lo contrario no serán tenidos en cuenta a la hora de recibir una indemnización.
Justificar de forma eficaz un reclamo
Todo aquello que sirva como una justificación o prueba de que nos encontramos en el aeropuerto de la empresa más grande de Austria, será de gran importancia para poder justificar y tener más puntos a favor a la hora de realizar tu reclamo:
Adjuntar y tomar todas las imágenes posibles
Guardar toda la documentación es que tengamos ya sea boletos, gastos, entre otros..
Claro que debemos contar con el documento de identidad ya que será necesario para demostrar que somos nosotros los afectados..
Sí cuentas con la tarjeta de embarque será un punto muy importante y que aportará un gran plus a nuestro reclamo
¿Cuánto es la indemnización que me dará la empresa Austrian Airlines?
Como a la gran mayoría de las compañías nuestra compensación por vuelo dependerá de la distancia hacia donde viaja vamos:
En vuelos menores de 1.500 kilómetros recibiremos una indemnización de hasta 250 € por pasajero
Si nuestro vuelo era un poco mayor, rondando entre los 1500 y 3500 km podremos recibir un dinero de hasta 400 € por persona
Finalmente en el mayor de los casos, si nuestro vuelo supera los 3500 kilómetros nuestra indemnización final podrá ser de hasta 600 € por cliente
